Estrategia comercial y de comunicación.

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En principio hay que saber que vender significa dar una cosa a una persona por un precio convenido. el fundamento para la creación de nuestra estrategia comercial y de comunicación. Vender, el precio varia, puede ser emoción, energía, recursos, tiempo, contactos, dinero., entre otros.

Una estrategia comercial y de comunicación si bien implica vender no lo significa, es decir, es más bien un enfoque al producto o servicio, y esto significa muchas más cosas: atención antes de conocer al clientes, la experiencia que este tiene como primera impresión, el intercambio comercial, etc..

La estrategia comercial y de comunicación buscará:

Vender la empresa

Vender Usted

Vender a su equipo de trabajo

Vender su técnica y/o conocimientos

Vender su trayectoria

Vender sus certificaciones, distinciones y demás

Vender su estilo de vida y causas sociales

Problema: Comprender lo anterior.

Aprender a preguntar de mil formas diferentes ¿Qué necesita? A mi cliente y las personas de mi entorno, esta es la primera parte para entender lo mejor posible a nuestro negocio.

Escuchar y traducir esto a un producto o servicio es un reto. (de ahí la necesidad de usar las diferentes herramientas que hemos venido platicando en los últimos programas, (Proceso comercial, reglas de comunicación, historias de empresarios que ya lo estan haciendo, uso de datos duros, investigación como método, historia como lecciones a aprender, antropología y psicología para entender el comino del consumidor entre otras.). Para asegurar que usted venderá es necesario construir continuamente modelos, prototipos y presentarlos a su consumidor y actores asociados para al ver la reacción – interacción, pueda corregir y mejorar todo, así cuando salga al mercado formalmente la probabilidad de éxito, será mucho más alta.

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Vísitenos en Cdmx Félix Cuevas 520, Col. Del Valle, CP.03100. Teléfono 70252026.

Vísitenos en Querétaro José Guadalupe Velázquez 20, Col. Pathé, Santiago de Querétaro, Querétaro, CP 76020. Teléfono 442 213 3640.

El empresario de hoy y los recursos humanos.

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En todas las películas de zombis y muertos vivientes hay algo importante que aprender

“El que no se mueve se muere”

Esta máxima de la vida en para el empresario de hoy los Recurso Humanos es trascendente y cuando hablamos en la empresa de esto nos referimos a todas las personas que interactúan, como proveedores, equipo de trabajo, clientes y él mismo empresario.

Pensemos en selección de personal y llegara a nuestra mente el equipo de trabajo, con el cual no estamos satisfechos, o las personas que aspiran a cubrir la nueva vacante y no estamos del todo convencidos de sus conocimiento y actitudes, para el puesto solicitado.

Con el equipo de trabajo suele suceder que cuando los contratamos es probable que fueran los adecuados, pero la empresa como la vida se mueve, es dinámica.

Recuerde “el que no se mueve, se muere”.

Suele suceder que los empleados no crecen o cambian con la empresa, el proveedor ya no cumple con nuestros requerimientos o el segmento de mercado al que le hemos estado vendiendo, ya no corresponde.

El empresario debe fluir con las tendencias y es frecuente que no lo haga por temor a equivocarse. En esta sociedad esta penado el equivocarse, escuchamos decir como critica “hayyy te equivocaste”, “no debes cometer errores ehhh” y todo esto nos paraliza.

También nos apegamos a nuestras viejas creencias y costumbres, entonces escuchamos a los empresarios decir : “antes todo era mejor” , “en mis tiempos no se acostumbraba eso, que feo” o “estos jóvenes millennians y su tecnología”.

Hay que atreverse, innovar de acuerdo a las tendencias y si me equivoco, volverlo a intentar.

Si el personal, los proveedores y los clientes no son los adecuados hay que cambiarlos.

Eso significa nuevos procesos, nuevo organigrama, nuevos proveedores, nuevas estrategias de ventas.

Recuerde ”el que no se mueve se muere”.

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